从谈话内容里寻找真心
一个人心中的意思,往往从语言中流露出来。这是想了解别人的人,需要用心去洞察的。因为在通常,人们往往把自己的真实情感深深地隐藏起来,要想了解一个人,就要听出他人话语中的弦外之音。
通过一个话题探索到对方的深层心理,其方式有两种:一是根据话题内容来推测对方的心理秘密;二是根据谈话展开方式洞察对方的深层心理,以了解对方的个性特征。如果要想了解对方的性格和内心动态,最容易着手的办法,就是观察话题和说话者本身的相关情况。所以说,言谈话语,是了解人的重要途径。
但是,在我们的生活中,通常有种习惯性的想法,认为只要从彼此见面谈话的内容和方式上,就能知道对方的兴趣和关心的对象。可事实上,人类的心理问题,倒不见得如此简单。如果要想透过表面的东西去了解一个人的性格特征和情趣,就要从他们的谈话姿态和话题上入手,注意他们的谈论自身感兴趣的事情,就会发现他们所表现出来的某些性格特征,也就是说,他们的一些平日不为人所知的情绪会从某个话题中呈现出来。
所以,分析判断人的言语,是洞察人的心理奥秘的有效方法。从一定的意义上说,言语是一种现象,人的欲望、需求、目的是本质。现象是用来表现本质的。言语作为人的欲望需求和目的的表现,有的是直接明显的,有的是间接隐晦的,甚至是完全相反的。
对于那些直接表达内心动向的语言来说,每个人都能理解,正常的、普通的人际交往,就是以这种语言为媒介进行的。而那些含蓄隐晦甚至以完全相反的方式表现心理动向的言语,就不是每个人都能理解的了。人与人的差别,大多也就表现在这里。这是创造性思维的用武之地。若能够知一反三、触类旁通,多角度思考琢磨,增加参照物,最后透过言谈话语,发现他人的深层动机,那就说明,你比别人聪明得多。而这种知人的方法,也就是言语判断法。
因此,只要事情不符常理,就一定有其特别的缘故。等到一个人的表情尽显无遗后,他的话语也会随后而至。例如,如果一个人说不清楚他想要表达的意思,但是却露出诚恳可信的神色,那么他说不清楚只是因为他不善于口头表达;如果一个人说话时,语气非常愉快,但是脸上却没有相应的神色出现,那么他的话就是违心之语;如果一个人话还没说出口,已经怒气冲冲了,那么他的心里一定是非常愤怒的;如果一个人说话时吞吞吐吐,但是他愤怒的神色却是显而易见的,那么他是在作无奈的忍耐。
以上这些不同种类的情况,说话人的真实心理已经显示出来了,这是掩饰不住的,即使他想掩饰,但别人从他的神色上也能看出来。
言谈是一个人品性、才智的外露,通过言谈和辨声能够从人的欲望、抱负和经验分析上进一步了解一个人,从而达到窥探对方的内心世界的目的。所以,有识之士能够从一个人的内心焕发出来的声音中,分辨其修养和性格以及当时的心理。这就是一种弦外之音,而不是话语表面的意思。
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