成大事者是那些谈话言简意赅的人。在不漏掉有用信息的前提下,越简洁越好。如果能常常有意地注意训练,那么必然会养成简捷的习惯。
一些大公司的门口,常写着这几个字:要简捷!所有的一切都要简捷!这张布告提示我们:办事要简捷,长话短说是很必要的,因为喜欢赘言长谈的习惯已经不适用于今日了。
很多人以为口才就是口若悬河,夸夸其谈,实际上,这是一种误解?特定场合下也许用得上这种方式,但在更多的时候,这并非表示我们很有口才,相反,却会证明我们说话缺乏诚意,不负责任?因为这种说话方式很容易让人以为是夸大其词,而这必定会受人怀疑和轻视。
如果我们希望别人注意我们,必须创造或者借用一些绝妙的好词好句。多读读一些语言大师所写的书,挑选一些妙联佳句,学习一些有趣的名人名言,睿智的故事,在适当的场合不经意地脱口而出,都可以收到良好的效果。
有一次,美国艾森豪威尔将军应社团之邀,担任演讲会的讲演者之一。在他前面已经有五位演讲者,滔滔不绝地发表了长篇大论。
轮到艾森豪威尔将军上台讲演时已将近半夜,不少听众无精打采,有的甚至昏昏欲睡。他环顾四周说:在我前面几位先生的演讲内容,合起来可成为一篇精彩的长篇小说,我实在没有能力增加一个字。可是每篇文章都应该加上标点符号,就让我来为这部长篇小说点上结束的句点吧!
艾森豪威尔将军说完,就走回座位。结果,博得满堂喝彩。
言多众人忘,言少众人记。事后,听众记住了艾森豪威尔将军的句点,却忘记了那一部长篇小说。讲得多是一回事,讲得恰当、得体是又一回事。许多人都有喋喋不休的习惯。对此,只告诉他三个字,改掉它。否则后患无穷。
在不漏掉有用信息的前提下,越简洁越好。我们不要躲躲闪闪或拐弯抹角地说话,该说什么就说什么,这并不意味着我们品味低俗,而是说明我们有恰当的词汇可用,而没有进行不必要的掩饰。一般人总误解推销员是知的少说的多。自卖自夸,说得多了,反而会把顾客吓跑。通用电器公司的一位副总裁曾说过:我们在会议上投票表决,推销员为什么会失去推销机会,结果75%的人认为是说得太多了。
在与人交谈中,措词的简洁和高雅是非常重要的一环。如果措词啰啰嗦嗦,谈话抓不住重点、不着边际,说来说去也使人无法把握住他谈话的要点,这样的人常常会让人厌倦。
要做到措词简洁高雅,在谈话中应该着重注意以下几个方面。
1.显著要尽量简明扼要
说话一般是越简明越好,有些人在叙述一件事情时说了很多话,但还是无法把他的意思表达出来。听者花了很多时间和精力,仍然不知道他想说明什么东西。如果你犯有这种毛病,一定要自己矫正。矫正的最好办法是,在说话之前,先在脑子里作一个初步的计划,然后再把计划要说的东西讲出来。
2.用语不要过多重叠
在汉语里,有时的确要使用叠句来引起别人的注意,或者加强语气。但是,如果滥用叠句,就会显得累赘。例如,许多人在疑惑不解的时候常常会说:为什么为什么?其实,一个为什么就足以表达你的疑惑之情,为什么偏要多加一个呢?还有的人答应别人一件事情的时候,常常说:好好好,一连说上好几个,其实,说一个好就足够了。如果你有这个毛病,也还是改一下好。
3.同样的言词不可用得太频繁
一般地说,听者总希望说者的语言丰富多彩。你虽然不必像某些名人所说的那样,每说一事都要创造一个新词汇,但也应该在许可的范围内尽量使表达多样化,不要把一个名词用得太频繁。即使是一个非常新奇的词,如果你在几分钟之内就把它复述了好几次或十几次,那么人们对它的新奇感就会丧失,并对它产生一种厌倦感。
4.要避免口头禅
有些人的交谈中非常爱说口头禅,诸如岂有此理、我以为、俨然、绝对的、没问题一类的话几乎是脱口而出,不管这些话是否与所说的内容有关联。这类的口头禅说多了,不仅影响说话的效果,而且还很容易被别人当做笑柄。因此这类的口头禅应下决心不说。
5.要避免使用粗俗的词
常言道:言语是个人学问品格的衣冠。一个相貌堂堂、看上去高贵优雅的人,如果一开口就说出粗俗不堪的话,那么别人对他敬慕之心就会马上烟消云散。其实,这些人中的相当一部分并非学问品格不好,只是在追求语言的新奇和俏皮的过程中染上了这种难以更改的坏习惯。在交谈中,你一定要下决心改掉这种坏习惯。试想一想,在一个陌生人面前,你说了粗俗的话,他会怎么想呢?他不一定会认为这是一个习惯问题,而可能会认为你是一个修养不足、不可交往的人。
6.不要滥用术语
粗俗的词不可用,太深奥的词如专用术语也不可多用。如果不是同一个学者讨论学术问题或不得不用时,过多地使用专业术语,即使你使用得很恰当,也会给别人以故弄玄虚的感觉。满口诸如形而上学、一元论、二元论、沙文主义、哀的美敦书等术语,不懂的人认为你在炫耀才学,而听得懂的人则认为你非常浅薄。
上述几点只是列举了几个易于为人们觉察到的问题,那些较为隐晦的问题还有赖于说话者自己在实践中去揣摩和克服。如果你在说话时能措词简洁、生动、高雅而又贴切,那么就可能会成为一位交际明星、说话好手。
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