心理学认为自尊是一种精神需要,是人格的内核。维护自尊是人的本能和天性。为人处事若毫无自尊,脸皮太厚,不行;反过来,自尊过盛,脸皮太薄,也不好。正确的原则是:从实际的需要出发,让自尊心保持一定的弹性,这需要从两个方面努力。
其一,从思想上,认清自尊的需要和交际需要两者之间的关系。过于自尊的人,总是把自尊看得很重。其实,不要光想着自己的面子,还要看到比这更重要的东西,另外,还应坚持把实现交际的宗旨看得高于自尊,让自尊服从交际的需要。
其二,交际过程中,要审时度势准确地把握自尊的弹性,追求最佳效果。在以下几种情况下要特别注意:
1.当你受到冷遇时。这时你不妨多想一想你的使命、职责,为了完成任务,迅速加大自尊的承受力度。
2.当你被否定时。这时,你进行辩解、反驳,甚至是争吵,倒不如接受这个事实,效果可能会更好一些。
3.当你受到批评时。此时,对于批评要能够正确理解,应采取虚心的态度,这不但不会丢面子,反而会改变他人的看法,给对方留下一个好印象。
脸皮不妨稍厚一点,这并不是不要尊严,而是要把握适当的度。
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