一个微笑,就是一个和善的信号,可以缩短心灵之间的距离,消除误解、疑虑和不安,使他人有一种被尊重的感觉,满足他人最大的心理需求。一个售货员的心情很好,于是,她给了顾客一个亲切的微笑,顾客的心情也变好了,回到家,给了儿子一个微笑,儿子的心情也变好了,回到学校,给了所有的同学一个微笑,微笑就这样一直传下去了,这就是心理学中著名的微笑效应。心理学家通过研究得出了这样一个结论:如果你决定提高自己的社交技巧,决定结婚或者跟他人住在一起,决定追求有意义的目标并且在过程中、小事上享受快乐,那么,你的幸福感就能提升10%~15%;如果你能不吝惜自己的微笑,亲和地对待他人,那么,你的幸福感就能提升20%~25%。微笑,能够撩动人心,让人亲近。
有一天,忧虑者向智者请教:尊敬的人间智者,告诉我吧,怎样才能跳出忧郁的深渊,享受欢乐呢?智者微笑着说:那你就学会微笑吧,向你每天所见的一切。忧虑者感到很奇怪:可是,我为什么要微笑呢?我没有任何微笑的理由呀。智者回答道:当你第一次向人微笑时,不需要任何理由。忧虑者问道:那么,第二次微笑呢?以后我都不需要任何理由就微笑吗?智者笑着说:以后,微笑的理由会来找你。于是,忧虑者走了,他按照智者的指引,去寻找微笑。
半年过后,一个满脸微笑的人来到智者面前,他告诉智者:我就是半年前那个忧虑者。然而现在,这个过去的忧虑者满脸阳光,嘴角总是挂着真诚的微笑。智者问道:现在,你有了微笑的理由了吗?曾经的忧虑者说道:太多了,当我第一次试着把微笑送给那位曾见过无数次面的送报者时,他居然还我同样真诚的微笑,当时,我发现天那么蓝,树那么绿。他继续讲述自己的经历:当我第二次把微笑送给那位不小心把菜汤洒在我身上的侍者时,我感觉到了他发自内心的感激,感受到了那份温情,而这份温情驱散了积聚在我内心的阴云。后来,我不再吝惜我的微笑,我把微笑送给孤独的老人,送给天真的孩子,甚至,把这份美好送给那些曾经辱骂过我的人,我发现,我收获了多于我所付出几倍的东西赞美、感激、信任、尊重,还包含着一些人的自责和歉意,而这都是人间最美好的感情。这让我变得更加自信,更加愉快,我更愿意付出微笑。智者微笑着说:你终于找到了微笑的理由,假如你是一粒微笑的种子,那么,他人就是土地。
美国总统华盛顿曾说:一切和谐与平衡,健康与健美,成功与幸福,都是由乐观与希望的心理造就的。原一平是日本的一位保险推销员,虽然他的身高只有1.53米,刚开始从事保险推销员这项工作时,原一平连一份保单都没有拉到。然而,每天他依然精神抖擞,一路上,不断地用微笑和那些擦肩而过的行人打招呼。原一平的微笑总能感染别人,后来,他成为了日本历史上最出色的保险推销员,而他的微笑被评为价值百万美元的微笑。
心理启示
原一平的微笑如此神奇,不仅能给顾客带来欢乐与温暖,还给自己带来了巨额财富和一世英名。其实,对于我们来说,在这个世界上,每一个发自内心的微笑,都具有神奇的力量。威尔科克斯说:当生活像一首歌那样轻快流畅时,笑颜常开乃易事,而在一切事都不妙时仍能微笑的人,才活得有价值。微笑是种子,谁播种微笑,谁就能收获美丽。
尊重法则:社交的第一元素
席勒说:知道自己尊严的人,就完全不能尊重别人的尊严。自尊是每个人必须遵循的第一个原则,从小,我们就应该学会站着,而不是趴着去仰望那些大人物,这样所建立的自信心与健全的人格会为我们的一生打下坚实的基础。哈佛告诉我们:一个人的心灵世界,是要靠自尊来支撑的。尊严可以带给人自信,也可以改变一个人的命运。而这就是所谓的尊重法则,在哈佛大学里,每个人都是平等的,没有人能够享受特权,因为哈佛认为,每个人生下来就是平等的,他们都有同样的生存权利。
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