巧妙应对职场中的十种令人讨厌的话
人与人之间,语言上的交流可谓是必不可少的,特别是在职场交谈的过程中,谈话技巧就显得尤为重要。但是,有些谈客却令人厌烦,想躲避但又躲避不了,不躲避又像坐在针毡上面一样。如果处在这样的情景当中,你会如何去应对呢?
1.遇到探人隐私之类者
对于这种表现:社会中任何人都会有自己的隐私。在每个人的内心深处,都有着一块不希望被他人侵犯的领地。但是有一些出于自身的无知,或者出于猎奇,或者出于每次他与你见面,都要问你年龄多大?收入多少?夫妻感情如何?等等让人顿生厌恶的话题。这种人虽然伶牙利齿,巧舌如簧,可是却不知道谈话的要领忌讳。通常来说,对于一个尊重别人的人,一旦知道了某件事情是他人的隐私,就不要再去问。否则,如果你知道是他人隐私,而偏偏去询问那些人,就成了不懂得尊重他人的人了。这类人在很大程度上就可能会传播是非,蛮短流长。
智慧策略:对探人隐私者需要做到答非所问。
遇到探人隐私的人,不能是什么就说什么,有一说一,有二说二。对待探人隐私者,最好的办法就是答非所问。如果他问你谁是你晋级的后台,你就说全托你的福;如果他问你奖金多少,你就说不比别人多;如果他问你如何追求女友的,你就说如果你感兴趣,待我以后详细告诉你。总而言之,对于对方的提问,不是不答,但答非所问。如此类的话,不仅不会得罪对方,同时还不会让对方达到自己的目的。
2.遇到唉声叹气之类者
这种表现:人类生活在的这个世上,不如意事情十之八九会发生。有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人,常常会将他们的不幸、苦恼与忧虑作为谈话的主要部分。他们会不停地大诉苦水,接而连三地唉声叹气,使交谈的人们听也不是,不听也不是。如果进行仔细分析一番唉声叹气者所说的不如意之事,就会知道,这些事其实非常普通,并非如此的凄惨,但是唉声叹气的那类人却将自己的境遇说得十分严重。
智慧策略:对那些唉声叹气者要注入活力。
同这类人进行交流,需要给他注入一定的活力。在唉声叹气者的心里,他们并非认为自己的能力差、抱负小,与此相反,在他们的内心里强烈地希望别人肯定他有着了不起的天赋、有着不寻常的能力。同他们在一起交流,需要恰当地肯定他的特长,赞美他的功绩,给他注入蓬勃发展的活力。如此进行下去,他们就会对你十分亲切,同时还会对你感激不尽。
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