国美电器总裁黄光裕：国美20年最大收获是消费者

国美电器总裁黄光裕近日在接受《新京报》采访时表示，在国美创立的这将近二十年的时间里，我认为我真正最大的收获就是消费者。每年有上百亿人次光顾国美，消费者的信任是我拥有的最大的无形财富，同这个相比，其他的有形财富都是次要的。

黄光裕说，在国美的发展中，我认为十年前我的力量占90%。这十年以来，我的力量在公司发展的因素中只有10%。我们的发展更重要的是团队的力量，企业做大了，已不是靠一个人或只靠人与人的制约就能发展。我们这几年更多的是通过可靠机制来促进企业发展。

黄光裕还说，国美能发展到现在，靠的是我们的智慧和勤劳，不是靠的财力、垄断和后台的支持。如果现在一切从新开始，我想通过我们的努力，我们有信心再打造一个国美，再出现的国美甚至会比现在更完美。

他表示，国美电器在中国内地仍未完成发展规划，也没有占到应有的市场地位。只有在国内发展好了，我们才会考虑走出国外。在香港开店使我们受益匪浅。那些零售巨头在发展上已形成规模，如果不是因为我们准备充分，别说盈利，赔钱都很有可能。我们的服务水平，对信息的利用水平，同他们的差别仍然较大。如果到国外开店我们将会主要采用收购的模式，从目前情况来看，如果去国外发展，进入东南亚的可能性最大。

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