为探寻非凡老板的管理秘决,几年来,我采访了许多世界最成功的CEO。原来,非凡老板一般都相信6件事。
一、商场是一个生态系统,不是战场普通老板将商场视为公司、部门、团队间的战场。他们将竞争对手妖魔化,视为敌人,将客户视为被征服的对象。
非凡老板将商场视为共生之所,形形色色的公司都能在这里渡过难关并欣欣向荣。很自然,他们创造的团队容易适应新的市场环境,易于同其他公司、客户,甚至竞争对手建立合作关系。
二、公司是一个社区,不是一部机器普通老板将公司视为一部机器,员工是它的齿轮。他们用刻板的规则建立起刻板的管理机构,试图以拉动操纵杆或驾驶舰艇的方式保持对员工的控制。
非凡老板将公司视为由一群独特的、怀揣希望与梦想的人组成的集体,他们只为了更远大的目标、更辉煌的前程才走到一起。
三、管理是为员工提供服务,不是操纵他们普通老板希望员工完全按照他们所要求的去执行,这样就营造了一种工作环境:员工因等等,看老板怎么说的错误心态而将自己的主动性扼杀。
非凡老板会确立大致的前进方向,并为员工提供完成任务所需的各种资源。他们将决定权下放,允许各个小团队制定自己的规则,只在紧急情况下才进行必要的干预。
四、员工是我的同事,不是我的孩子普通老板将员工视为晚辈,认为他们的行为幼稚,不值得信任。所以,用家长制的方式管理他们。时间久了,员工也自然接受了这样的态度,于是变得表面上忙忙碌碌,实际并不努力。
非凡老板认真地对待每个员工,将他们视为公司中最重要的人。因为从装货区到董事会会议室处处都需要优秀的人才,因此,公司中各级员工都可掌控自己的命运。
五、改变等同于成长,不等同于苦恼普通老板将改变认定是一件既带有威胁又相当棘手的事,所以当公司因改变而陷入极度的困境时只有默默忍受。他们在潜意识中将改变带来的有利于公司发展的机遇都扼杀,等到觉醒时,一切都为时已晚。
非凡老板将改变视为公司成长中的必然现象。他们坚信如果员工与组织欣然接受经营公司的新理念、新方式,那么只有一种可能,就是成功。
六、科技是为员工提供便利,不是自动控制他们普通老板信守科技是加强管理控制、提高可预见性的一种方式。于是他们安装了丧失人性的中央计算机监控系统,令员工怒火中烧。
非凡老板将科技视为员工间改善、建立更好的人际关系的一种方式。于是,他们将后台办公系统转换成了工具员工其实都很想使用的智能手机及平板电脑。
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