王宪章

2004年CCTV中国经济年度人物：王宪章

颁奖词：

62岁的老将领导55岁的大型国企；35年打造资产4000亿元的保险航母；当他率领企业在海外抢滩登陆的时候，没有人为他保险，他的故事告诉我们：成功就是做好每一个第一次。

现场对话实录：

王小丫：人寿保险跟我们每个人都是相关的，首先请王先生选择一下年度访问还是限时演讲。

王宪章：年度访问。

王小丫：我今天了解了在座的评委其中最年轻的是陈彤先生，我也知道他也投了您一票，不过在他提问之前我有一个问题要问他，请问陈先生买保险了吗？

陈彤：还没有。

王小丫：王先生这是您的一个潜在的大客户。

陈彤：我的问题是刚刚过去的12月11号对您来说一定是非常重要的日子，因为从这一天开始中国的保险业全面对外开放，外国的保险公司可以在中国开办各种寿险业务，在这种新的形势之下，您和您的企业准备做些什么？

王宪章：谢谢您对保险事业的关心，这个问题，加入WTO谈判以来很多人给我提这个问题，我想每个人心目中都有自己的答案，我想在这里讲两个数，一个是以中国人寿为例，我刚才提到了1亿5千万保户服务，现在市场竞争主体不断增加，您知道也可能不知道，现在保险市场有63家保险公司，而且这个数量是外资和中国已经合资了，在市场激烈竞争的情况下，民族保险仍然占着半壁江山，那么这说明国内市场的客户对中国的寿险的英明，这是一点。第二点，去年我们到海外上市，在上市过程中，我们资本市场上我们的IPO受到了国际投资者的追捧，他们最主要的分析是因为中国的国人会认真的选择他们所相信的实力雄厚、信誉可靠的保险公司，所以他在在抢购我们的股票，这一点说明不仅国内市场，国际市场都看好中国民族保险市场的未来，在这里我举一个例子及美国驻华大使馆将在中国所有的领事馆大使馆的工作人员买的险种就是中国人寿。刚才我碰到麦伯良先生他几经选择选择了我们中国人寿。

王小丫：陈先生说他没有买保险，因为他年轻对寿险还的认识还不是特别深刻，您能在一分钟时间说服他买您的保险吗？

王宪章：不用，我想根据你的学历和知识，你的国际视野，同从现在开始着眼于未来，应当选择跟麦先生一样的保险。

王小丫：我们在年底的时候经常会接到一些贺卡和卡片，这些都是其他保险公司的问候，有些时候他在我们的规律地方问候，说随时等候您…但是我们没有接到过来自您的公司这样的贺卡问候，以及这样对客户的争取，您会不会感到其他公司的情感攻势对你有压力？

王宪章：有压力，我理解，您的潜台词还不是贺卡，如果提到贺卡我现在代表全系统70万员工向您致以新年的问候，祝您新年风风火火！

王小丫：这个贺卡太重了，公司的老总亲自给我送贺卡。

王宪章：我知道你想问的是中国的本土保险公司如何跟外资保险公司对抗，如何竞争。确实新的竞争是一种竞赛，竞赛是在比较本土公司国际化，国际化本土化的速度，我想在这个比赛的过程当中，相信中国的保险公司会认真学习国外的优秀经验，我们会在竞争中发展。提到这个问题，你刚才实际上是一种不点名的批评，我会向我的员工认真的宣传怎样加强服务，通过我们的努力改变在国人当中的印象。

王小丫：在这里再次祝贺王先生，同时我和我的同事要由衷的谢谢您的新年问候，谢谢！