职场上正确应对上司错误的责骂
许鹏是北京一家大型企业的职员。在一次由部门经理主持的项目研讨会上,他接听了一个外地客户打来的紧急电话。当然,由于情况紧急,他并没有走出房间去接听。
就在许鹏挂掉电话的时候,部门经理当着众多同事的面,严厉地批评了许鹏,责怪许鹏不应该在开会时接听电话。部门经理的话极为尖酸刻薄。
【笨人的做法】
许鹏开始怒火中烧起来,他大声说:任何时间你想接电话就可以接,凭什么要我不接紧急电话?
当时的情形可想而知,经理的脸由红变紫,气得差点说不出话来。
第二天,经理通知许鹏不再参与这个项目。
【聪明人的做法】
许鹏强行用理智克制了自己的怒火,他觉得,与其用激烈的方式向教导主任反击,还不如冷静地回应。
第二天,许鹏找了个机会单独对经理说:经理,我不赞同你昨天告诉我不能接任何电话的事,因为那些都是很重要的电话。按照公司的规定,在开会时不能接听私人电话,但是客户的重要电话是可以接听的。
他顿了一顿,接着说道:昨天最让我难堪的是,你在其他老师面前责怪我。如果换作是你,你会如何面对?()而且你对我说话的方式,我也很不认同,你的口气好像是父母在责骂小孩人与人之间是平等的,我尊重你,也期望你能尊重我。
听完他的话,经理也感觉到了自己昨天在言语上的不得体。于是,他主动地向许悠道了歉。
【智慧点拨】
面对上司错误的责骂,最好的应对方法不是跟他们较劲或者发怒,而是有礼有节地提出自己的看法,这样才能赢得上司的尊敬。
【职场上正确应对上司错误的责骂】相关文章:
★ 职场人生文章
- 上一篇:4个字母,让你月薪过万
- 下一篇:八招助你改善职场人际关系
相关职场励志
网友关注视频
- 8.对剪花样_第一课时(二等奖)(冀美版二年级上册)_T515402
- 第8课 对称剪纸_第一课时(二等奖)(沪书画版二年级上册)_T3784187
- 冀教版英语五年级下册第二课课程解读
- 第五单元 民族艺术的瑰宝_15. 多姿多彩的民族服饰_第二课时(市一等奖)(岭南版六年级上册)_T129830
- 二年级下册数学第二课
- 30.3 由不共线三点的坐标确定二次函数_第一课时(市一等奖)(冀教版九年级下册)_T144342
- 外研版英语七年级下册module3 unit2第一课时
- 沪教版八年级下册数学练习册21.4(1)无理方程P18
- 3.2 数学二年级下册第二单元 表内除法(一)整理和复习 李菲菲
- 苏科版数学八年级下册9.2《中心对称和中心对称图形》
精品推荐
分类导航
最新职场励志
热门职场励志
推荐职场励志