通作公司西雅图分部要招聘1名后勤副经理。进入最后大名单的有10人。根据公司的规定,他们必须实习三个月,并且通过公司的考核后,才能知道谁是最后的胜利者。
这三个月来,每个人都准时上下班,在自己的岗位上兢兢业业,谁也不敢大意,每一个人都认为自己将会被公司留用。时间过得很快,3个月后的一天,公司人事经理将10名员工召储存在公司大楼门口,他宣布了公司的人事决定:最后被留用的,是你们中的雷克。消息一出,顿时炸了锅:怎么会是雷克,他干活又慢又笨,而且还只有高中学历。是呀,雷克原来可是清洁工,难道我们还不如一名扫大街的?
人事经理示意大家不要说话,他指着公司门口说:你们看见没,我们公司大楼的位置正处于一个风口,这里上午刮西南风,下午刮东北风。刮风的时候,大风会从各处带来很多垃圾,一片片地堆积在公司门口,满眼看去,尽是些纸片、塑料袋,看起来非常不雅观。
这和我们的工作有什么关系吗?有人问经理。当然有,经理说,你们每天下班时,都会从这些垃圾面前走过,除了雷克,你们都表现得熟视无睹。而雷克却不一样,他每天下班后,都要多干一会儿,就是把公司门前的这些垃圾清扫干净。有一天,总经理下班时,正好碰见雷克在扫垃圾。第二天,他就向我打听那位扫垃圾的小伙子是谁。所以,你们不要抱怨,最后的决定是总经理下的。但是,总经理让我转告你们,清除垃圾只是举手之劳,为什么你们不愿意去做?在这件简单的事情上,我们通用的用人观点是,不需要你的能干,而是需要你的肯干。现在,你们明白只有高中学历的雷克为什么会被录用吗?
人事经理的一番话,说得大家心服口服。
靠手脚去做事,你会成为合格员工;靠头脑去做事,你会成为优秀员工;而用心去做事,去完成那些让上级感动的任务,你就会成为一名企业需要的卓越员工。
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