为人处世:贼精与憨傻
我在一家外企做业务主管,手下有两位业务员,业绩最为突 出。
一个是浙江女孩,能文会武,善解人意,擅长公关,贼精。跑业务之前,她列出客户的名单,建立一个个小档案,将客户的简历、脾气性格、特长爱好,一一记录在案。和客户接触时,她并不急于谈 生意,而是和客户闲聊,喜欢足球的,就和他聊足球,好书画的,就和他侃书画,总之,句句说到客户 的心坎里。如果客户有什么难处,她会竭力地排忧解难。一来二去,大家成了朋友。
水到渠成之后,她会不意地提出要求。就这样,一个个堡垒被她攻破,单子一份份签下,她理所当然地成了公司的金牌业务员。
另一个是又憨又傻的陕西小伙子,说话还带几分口吃。当初招业务员,老总本来无意用他,不料,他天天往公司跑,一再表示喜欢这份工作,甚至说,开始的一个月,他可以不领工资,老总便破格 录取了他.培训结束后,他第一个签回单子,接下来,捷报频传。每到一处,他总是开门见山,直奔主题,由于精神紧张,常常词不达意。如果遭到拒绝,他红着脸告辞,但放弃,下次再去,仍然开门见山,仍然直奔主题,但是,表情和语气里透出一种不达目的决不罢休的劲儿。客户都觉得,这小伙子一看 就诚实,让人信赖。他报的价,让人觉得没有多少水分。而他的坚定执着,更能打动别人的心。
浙江女孩和陕西小伙,一个贼精,一个憨傻,不同的与人打史道方法,迥异的工作方式,得到相同的结果。
为人处世,并无固定模式,重要的是真诚待人。
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