世界500强高管对女儿的忠告
不久,你就要毕业、走上工作岗位了。这是一个漫长岁月,将近四十年的职业生涯。作为父辈、一个经历了多年职业生涯的过来人,说几句老生常谈,对你今后的职业生涯应该有所帮助。
工作以后,你要学会与人和睦相处并建立良好的人际关系。
在学生时代,除了老师外,周围的人,基本上都跟你是同龄人,而在工作岗位,你将遇到更多的比你年龄大的前辈或长辈;在学校里,你和同学们都是平等的,就算有老师、有班干部等差异,但比起工作中面对的客户及上司来说,学校里的地位差距,基本上是微乎其微。
礼仪是人际关系的润滑油,你一定要好好掌握。比方说,与人见面要主动打招呼;进门、上电梯要注意礼让别人;长辈或者上司找你谈话时,要站起来表示尊敬;接打电话时,要等对方挂电话后自己再放下电话,等等。千万不要小看这些琐碎的小事,你在这些地方的表现,将在很大程度上给人一个深刻的印象。
有些事情与其说是礼仪,倒不如说是素质。比方说,用完工具要把它放回原处;复印机的纸用光了你要主动把它补充好;不要去破坏工作环境,相反的如果看到工作环境比较零乱,要主动收拾,而别计较是谁弄乱的。我知道对于你们这些独生子女来说,做到这些是很困难的,但是,再困难也要学会这样做,因为这就是工作。
你要学会听、问。上司给你布置工作时要认真听,并做笔记。之后最好把重点复述一遍。离开时问一句:您还有什么要嘱咐的吗?对其他同事要谦虚,即便自己已经懂了,如果人家还再教你,也要认真听讲。记住每一个教过你知识、经验、技能的人,当别人表扬你做得好时,要告诉他们是跟谁学的。
不要去打听、议论别人的隐私。跟同事说话时不要正对着人家的电脑屏幕,除非人家主动跟你说,或者让你看。远离是非之地、远离牢骚满腹的议论,因为它无异于你的成长,反而使你丧失信心。要主动接近那些积极向上、心态良好的同事,以他们为榜样,这样你进步的速度就会加快。
要主动做别人不愿意做的事情,比如,整理办公室,做会议记录、维护客户联络表等。努力记住跟你打交道人的姓名。就算没事儿,也别忘记打个招呼或发邮件问候一下。久而久之,他们也会同样记住你,并在你需要的时候帮助你。工作中有良好的人际关系,不仅可以使你如虎添翼,还将使你人生的三分之一保持愉快。
工作之后,你将得到工作报酬,这是跟你以往任何时期最大的不同。过去,你一直是依附父母的收入,维持你的生活、学习和成长。今后你通过自己的工作报酬,维持你的生活,开拓美好的人生。为此,你要学会热爱工作、珍惜工作,学会工作。
别小看任何工作!因为没有普通的工作,只有普通的员工。即便是简单计算,久而久之你就可以把单纯的数字连成线、构成面,最终看出走向、趋势。同时,任何工作都是可以改善和创新的。比方说,更短时间、更少的代价费用、更高的质量、更美的效果。
你要认真对待工作。你的工作结果,将反映你的性格和素质。在做一件工作时,你不仅要听取上司的指示,还需要考虑工作结果受益者的感受。虽然永远不可能达到完美,但你只有不断地追求它,你才能得到客户和上司的赏识。
另外,别太计较收入或职位的高低。对你来说,积累工作经验和技能是今后几年最重要的事情。不要拒绝额外的工作,因为这些额外工作可以拓宽你的职业领域;也不要害怕挑战性工作,正是这些挑战,才构成了你职业生涯的阶梯。当你的本领已经到了脱颖而出的地步,收入和职位自然会被提升。
还有,养成守时、守信、讲原则的习惯,将使你终生受益。做不到的事情就不要轻易地答应。如果答应了,无论如何都要做到。讲原则就是守法、公私分明。不要做违法的事情,如果有人打着维护公司利益的旗号,让你做违法的事情,你最好想办法让他拿出书面指示。不要贪公家的小便宜。就算很多人都这样做,也不要同流合污。贪小便宜的人,目光短浅、意志薄弱,注定做不了大事。久而久之,就会养成投机取巧、好逸恶劳、不思进取进而丧失人格,最终要吃大亏。
关于职业生涯的必要技能
有些技能可以跟师傅或从书籍中学到。但是,像关心、体贴,联想、构思等意识和习惯,只能靠自己的悟性和实践来掌握。所以,你要学会反省、静心思考,学会站在他人的立场检讨自己的言行;同时,要做到更宽的联想,更缜密的构思,不仅需要增加见识、扩展思路,更要解放思想。因此,要学会自我否定、超越传统,批判地接受现实的一切。要能听取各种不同的声音和见解,并努力地理解他们为什么会有那种思想。学会用具体、形象的东西,来理解和解释抽象和虚拟的东西,对提高构思水平很有帮助。张小娴语录
要努力掌握、精通一门外语。因为掌握一门外语等于打开了一个新世界。不过要记住,外语只是工具,重要的还是扩展思路,提高思维水平。
电脑、网络将成为今后工作的必要工具。要学会利用电脑、网络,并经常更新这方面的知识。对于其他数码相关技术,比方说、摄影和视频表现技术,也是需要留意,因为这也是未来的表达方式。虽然未来的工作发展机会,更多地产生于虚拟社会。但也不要痴迷于电脑和网络、不能自拔。要能进得去出得来,否则,将使你成为高科技的奴隶。适当地多走走、看看大自然和人文生活,有助于你的陶冶身心、拓宽心胸。
注意锻炼身体,最好能喜欢上一种能够使你出汗的体育运动。因为体育运动不仅能健身,还能释放压力、净化心灵。
最后,你要学会自我更新。过去学习有老师教你,而今后你将自己学习应对所有变化。虽然说开卷有益,但还要少看杂志、多看书,别忘了你的理想。自觉地学习、借助前人的经验和别人的智慧,扩展自己、提升自己,对你今后的职业生涯大有好处
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