潜能是指人具有的但又未表现出来的能力。正是因为潜能的隐蔽性，许多人并不能够有效地认识和开发自己或孩子、学生的潜能。
潜能分为生理潜能和心理潜能。但在我看来，潜能的发掘和发挥都存在着极大的心理因素。人通过提高认识、学习技巧、培养感受力领悟力、坚强意志等方法都能够发挥人的生理、心理潜能因此，从广义角度，任何的潜能都属于心理潜能。
对于心理潜能人们一般都狭隘地理解成意志的激发。的确，意志最能够体现人的意识能动性，有恒心有毅力有信心人们往往能够做到很多看起来不能做到的事情。
但是，心里潜能不仅仅是意志，任何心理活动都还有相当多的能量没有被挖掘。
这也就是说，在一般情况下，任何心理活动都存在着潜能，这些潜能往往能够通过特殊的训练逐步释放出来。
在我身上就有典型的例子。
我的记忆力不好，经常丢三忘四，特别是对人名、电话号码等很难记住，在记忆力测试中得分远不如一般人。但是，由于采用系统学习法，多维网络理解记忆，尽可能以整体模块打开记忆通道，我学到的东西或用心记忆时记住的东西比人们远远为多，在和我谈天和共事时您就可以发觉，以至于我说我记性不好时没人会相信。 我认为世界是广泛联系的，并且把广泛联系作为心理潜能激发的第一步。联系是人的需要，感觉剥夺实验并不是完全的感觉剥夺，但已经让人无法忍受。
人力资源是经济社会发展的第一资源。对于肩负重任的党政机关及职能部门来说，贯彻和落实科学发展观，促进经济社会全面发展，必须挖掘人的潜能，激发干部队伍活力，充分调动人的积极性、主动性和创造性，实现人尽其才。
用教育启迪人。现代管理的核心是人的管理，人的管理核心是精神支柱和信念的树立。因此，挖掘人的潜能，激发队伍活力，要注重先进思想意识的培育，提高人的觉悟，振奋人的精神，以形成强大内在动力。先进思想意识并不是人与生俱来的，而要靠教育灌输。要加强理论学习，坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想武装头脑，使广大干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观，做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系，永葆人民公仆本色，立足本职，尽职尽责，爱岗敬业，无私奉献。小四经典语录
用事业造就人。挖掘人的潜能，就要给人提供一个广阔的事业舞台，让人在事业的舞台上，施展人生才华，释放人生能量，实现理想抱负和人生价值。要营造鼓励人们干事、支持人们干成事的氛围，让人的活力竞相迸发。深化干部人事制度改革，大力选贤举能，任人为贤，把德才兼备的干部选拔、安排到适合其施展才华的工作岗位上来，使每个干部的聪明才智得到充分发挥。
用待遇激励人。需要的满足是人的一切行为的原动力。人的原动力越大，则人的潜力发挥得越充分。美国哈佛大学的一项调查显示，人的潜力在缺乏激励时，只能发挥20%30%，而在良好的激励环境下，将发挥80%90%。挖掘人的潜能，就要从尽可能满足人的需要出发，对人进行激励。要善于运用激励手段，赏罚分明，有功则赏，有错则罚;克尽职守则赏，玩忽职守则罚。在赏罚上要做到实事求是，公开公正，消除干好与干坏、干多与干少一个样的吃大锅饭现象。
用关爱凝聚人。人都是具有思想情感的，只有凝聚人的思想情感，才能从心灵深处发掘人的主观能动性，调动人的积极性、主动性和创造性，把潜藏在每一个人心灵深处的内在动力凝聚起来。凝聚人心，首先要关心人、爱护人、体贴人、温暖人。要从每个人的思想、工作、学习、生活、家庭等细小方面着手，时时关爱，处处关爱，事事关爱，让每个人时时、处处、事事体会到组织的温暖。其次要尊重人、理解人。你尊重人、理解人，才能受到别人的尊重、理解，使人产生知遇感，实现心往一处想、劲往一处使。
用率先垂范影响人。俗话说喊破嗓子，不如做出样子。领导的行动，就是无声的号召。模范人物和模范行为的感召力，能够深深地影响和感染许许多多的人。因此，挖掘人的潜能，激发队伍活力，领导干部要率先垂范，严于律己，以身作则。就税务系统领导干部而言，重要的是坚持依法治税、规范征税，做到为民收税、收税为民，不以言代法、以权代法，不乱征税、私自减免税、越权减免税，不收关系税、人情税;不以权谋私、以税谋私;要刻苦钻研业务，严守职业道德。
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