假如你吃10个饺子才饱,那么是不是第10个饺子让你吃饱的呢?当然不是。如果把吃饱当作是一个成功的目标,那么吃第1个、第2个、第3个,直至吃到第9个饺子,都没有达到吃饱这个成功的目标,从表象上看,好像吃前面9个饺子都是白吃,都是一次次失败的举动,因为没有实现吃饱这个成功的目标。其实,这10个饺子,每吃下一个,都是向吃饱靠近一步,都是向成功目标迈进一步,绝不是第10个饺子让你一步登天吃饱的。
美国国际投资顾问公司总裁廖荣典,在谈到如何对待营销中的失败时,也有类似的看法。他认为,假如会见10名顾客,只在第10名顾客处获得200元定单,那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢?他说:请记住,你之所以赚200元,是因为你会见了10名顾客才产生的结果,并不是第10名顾客才让你赚到200元。而应看成每个顾客都让你做了20010=20元的生意。因此,每次被拒绝的收入是20元。
廖荣典先生其实是在告诉我们,失败并不都是惨重的付出或毫无意义,只要我们用积极的心态去看待失败,失败也能给我们带来收获,因为对于任何成功来说,前面的每一次失败,都是走向成功的一个步骤、一次跨越。
在我们的想像里,失败是成功的反义词,失败与成功绝缘,在失败的废墟里,不可能挖掘到成功的金子。
塑料从1868年发明开始,塑料是绝缘体已成为人们的定论。直到上世纪末,美国科学家艾伦教授发明了导体塑料,才打破了这个百年定论,艾伦教授也因此获得了2000年诺贝尔化学奖。
艾伦教授是怎样发明导体塑料的呢?那是1975年,艾伦教授到日本进行学术交流,在一所大学实验室的墙角里,艾伦教授发现了一堆废弃的塑料,日本的教授告诉他,这是一个学生做实验失败时留下的废品。艾伦教授把这堆别人认为没用的废品带回国进行研究。一次,艾伦教授在这堆废品里加入微量的碘,想不到,它的导电性能竟然提高了1000倍,成了性能优秀的导体塑料,从而打破了塑料不能导电的传统思维,震惊了全世界。
本是一次失败留下的废品,艾伦教授只不过在这堆废品里加入了一点点微量的碘,性质就发生了根本的改变,从绝缘体的塑料变成了导体塑料,从毫无用处的废品变成了价值不菲的宝贝,艾伦教授出人意料地从失败的废墟里挖掘到了成功的金子,谁又能说失败不是通向成功的一种导体呢?
失败并不是固定不变的,失败并非与成功绝缘,失败只不过是差了点火候的成功,就像你把1度的水加热到99度,这其间看上去你都是失败的,因为你并没有改变水的状态,水仍然是液态的水,但这时只要你再加一把柴,再添一把火,让水再升高1度,水的状态就会发生根本性转变,从液态而升化成气态。人生也是如此,失败并不是最终的定论,失败也并不是走到了人生的绝处,此时你只要再添一点点热情,再添一点点信心,再添一点点勇气,这添加的一点点的热情、一点点的信心、一点点的勇气,就会像艾伦教授添加在废塑料里的那一点点微量的碘,使失败成为通向成功的一种导体,最终与成功接通,点亮人生的辉煌。
当你身处失败时,请别忘了艾伦教授的实验,别忘了艾伦教授的实验给我们总结出的一条人生定义:失败是差了一点火候的成功,失败是通向成功的一种导体。
如果你不想犯错误,那么就什么也别干。美国3M跨国公司把失败当作是学习的过程,允许员工犯错误,允许员工失败,把员工失败当作是工作创新的一部分。正因为3M公司有容忍失败的文化环境,才激发了员工无限的创造力,公司平均每天获得两项专利,每年约有500件新产品面世,使公司在激烈的竞争中脱颖而出。
奖励失败,不只奖励成功。是美国通用电气公司的施政纲领。一次,公司一项2000万美元的投资计划因不可测的市场因素而导致失败,但负责计划的经理仍然得到升迁,参与计划的70位职员每人获得一台录像机的奖励。
今天你让公司损失了2.5亿美元,我只希望你明天表现得更好一点。1998年,微软开发的一种软件,上市后发现有重大瑕疵而召回,给公司造成了2.5亿美元的损失,但微软总裁比尔?盖茨对负责该项目的经理并没有横加指责,而是给他关爱和鼓励。正为因比尔?盖茨容忍下属失败,使这些下属才有了将功补过的机会,为公司创造了无数个2.5亿美元的价值。
只有永远躺着的人才不会摔倒,永远不下水的船才不会翻船。失败是成功的一部分,失败是走向成功的一个过程,对失败的宽容是走向成功的通道。如果总想堵死失败,那成功的路也将无路可走。
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