赞美与批评
赞美:
1:赞美前要培养关爱、欣赏部属的心态,这是你产生赞美意愿的唯一方法
2:要找出值得赞美的事
3:要真诚
4:要配合你的眼神和肢体语言
5:发现优点要及时赞美,为他打气
6:让员工知道,让你感到自豪高兴的心情
7:要讲究语言表达技巧
批评:
1:对事不对人
2:具体指出错在哪里
3:让他知道你对这件错事的感受
4:不要在第三者面前进行
5:情绪不可冲动
6:对女性态度温和一点
7:不要只批评不表扬
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