情商比智商更能决定人的一生
自从情商一词出现以来,人们就开始了对情商与智商哪个更重要的比较。从功能上来讲,智商反映了人的智能水平,情商则反映了人在认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系方面的能力。然而,有很多的事例表明,情商比智商更重要,更能决定人生的命运。
有这样两个案例:
张驰从上幼儿园大班的时候就表现迟缓木讷,其他孩子都能熟练地数到100了,张驰连数到20都有困难。升到高中以后最好成绩也只排到全校60多名。但是张驰的父母与老师配合密切,为培育张驰做了大量工作。比如,先培养兴趣和求知欲;树立孩子的自信心;和老师沟通;培养好习惯;学会自己做事;必要的吃苦精神;体会父母苦心;做人比学习更重要等。1997年刚在北京四中读完高二的张驰,就得到英国爱塞克斯大学本科录取通知书,22岁拿到剑桥大学全额奖学金,成为有史以来最年轻的中国籍博士生,同时负责4个硕士和8个本科生的论文指导。
李文哲,从小学到初中,虽然因为父母的工作调动转换过几个学校,但一直是班内5名之前的学生。他的父母对孩子的教育类似张驰的情况,十分重视对其品质行为的教育。李文哲高中阶段学习成绩跃为全校1—2名,应届考取清华大学。
由以上的两个事例我们可以看出:一个天资聪颖的孩子是上天对我们的恩赐,但是后天情商的培养却更能够创造奇迹。
在现实生活中,有些人智商高,但情商却不高,他们可能学习和工作能力上顶呱呱,但人际关系却不怎么好,事业也不怎么顺利。而那些智商平平但情商却很高的人,生活积极、人际关系好、有拼搏向上的精神,因此,这类人就特别容易获得成功。曾有人形象地描述“凭智商获得工作,凭情商获得提拔”,是有一定道理的。丹尼尔‘戈尔曼在他的《情商智力》一书中指出:情商与人的生活各方面息息相关,是影响人一生快乐、成功与否的关键,情商比智商更重要。有人说,一个智商很高的人可以成为一名出色的会计师,但只有智商和情商均佳者,才能成为公司的高级主管。
曾国藩是中国古代历史上有一个非常具有影响力的人物。他小时候并不聪明,并不是那种过目不忘、一目十行的神童,跟普通的孩子也差不多,甚至称得上愚笨。有一天晚上,他在家读书,一篇文章他重复朗读很多遍了,可还是没有背下来。这时候,家里来了一个小偷,潜伏在屋檐下,希望等读书人睡觉之后捞点好处。可是等啊等,就是不见他睡觉,还是翻来覆去地读那篇文章。那个小偷在墙根底下等得不耐烦了,生起气来:“这种水平读什么书?”然后将那文章背诵一遍,扬长而去。
人际关系就是管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、领导能力、人际和谐程度都与这项能力有关,充分掌握这项能力者通常是社会上的佼佼者。人际关系包括在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力、处理冲突的能力、建立关系的能力、合作与协调的能力、说服与影响的能力等。
在上述五个方面中,前三个方面只涉及“自身”,是对自身情绪的认识、管理、激励与约束;后两个方面则涉及“他人”,要设身处地理解他人情绪,并通过妥善管理他人情绪来达到人际关系的和谐。换句话说,EQ的基本内涵实际上包括两个部分:第一部分是要随时随地认识理解并妥善管理好自身的情绪;第二部分是要随时随地认识、理解并妥善管理好他人的情绪。
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