文/周礼
史蒂夫凯斯曾是商界的一位风云人物,他很小的时候就胸怀大志,雄心勃勃地想要开一家公司。父亲笑他说:凯斯,你只是一个什么都不懂的屁小孩儿,别整天做白日梦了!母亲也劝他说:凯斯,你想开公司,我不反对,但你必须等到18岁以后,因为你现在根本没有那个能力。小凯斯听后理直气壮地说:没有试过,你们怎么知道我不行呢?
起初,大家都以为凯斯是闹着玩的,但没过多久,他真的和哥哥开了一家公司,还起了一个霸气十足的名字凯斯企业。公司的主要业务是上门服务,即推销各种各样的产品。当然,凯斯企业所谓的产品,要么是亲戚朋友家剩下或不要的东西,要么是他们自己制作或花很少的钱收购来的东西,比如:花籽、手表、圣诞贺卡、玩具等。尽管凯斯经营的产品利润微薄,但由于市场大,销路广,他还是从中赚到了不少钱。当凯斯将一大叠钱放在父母的面前时,他们全都傻眼了,从那以后,家里再也没有人敢轻易对凯斯说你是个小孩儿、你不行之类的话了。
大学毕业后,凯斯的同学大多都选择了进政府机关或学校工作,而凯斯却异想天开地想去宝洁公司上班,并且是奔着经理一职。有同学劝他说:宝洁公司可是一家大公司,他们的要求非常高,咱们刚刚跨出校门,最好还是将目光放低些,免得期望越高,失落越大。果然,在众多应聘者之中,凯斯第一个被刷了下来。宝洁公司拒绝的理由很简单,一个初出茅庐的青头,既没有工作经营,又不是科班毕业凯斯学的专业是政治,能做好营销这一块吗?凯斯很不服气地对考官说:你没有用我,怎么知道我干不好呢?后来,凯斯直接去了俄亥俄州辛辛那堤,那是宝洁公司的总部。凭着一股子牛劲,凯斯硬是争取到了面试的资格,并成功当上了助理品牌经理。
27岁那年,凯斯有一个梦想,那就是开一家像微软和苹果那样的大公司。很多人都笑他,狂妄自大,不知天高地厚。可凯斯却满不在乎地说:没有试过,谁又能说我不能成为第二个盖茨和第二个乔布斯呢?说干就干,凯斯很快就与人合开了一家名为量子的计算机信息数据公司后来更名为美国在线,主要为计算机用户提供在线信息服务。当时不少业界人士都不太看好美国在线,因为凯斯对电脑技术十分外行,并且对市场也缺乏了解。而凯斯却信心满满,他认为其它电脑公司过于依赖技术,却忽略了消费者本身。于是,他放弃了技术研究与开发,把主要精力放在如何为消费者提供优质、舒适、快捷的服务,因此,凯斯从不出售复杂软件、复杂电脑,他只把简单、方便和网络出售给消费者。正是凭着这一另类的经营理念,美国在线吸引了众多的普通消费者,短短二十余时间就声名鹊起,成为了全球第七大公司,市值超过了1600亿美元。
在凯斯的一生当中,他曾接受过无数次挑战,但每一次他都用实际行动证明了自己。他的成功经历告诉我们:不要轻易否定自己,也不要轻言放弃,没有试过,没人知道结果如何?
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