创业者很容易因日常琐事迷失了自己和公司发展方向,为此,可以在日程计划中设定一系列简单目标,从而打破这种不断的迷失。
把明令禁止自己做的事情列出一个清单,这样创业者就可以把更多时间投入在公司业务上。我自己列出的清单内容包括:工作期间不准查看微博和社交网络,自己书的序言还没完成前不准同意为其他新书作序,不准对电子邮件提示做出巴甫洛夫式(Pavlovian)的条件反射。
创业者可以开始追踪记录自己的工作时间分配。合理的时间分配目标应该是:一天有三分之一时间用来开发新客户,三分之一时间来执行公司任务,剩下三分之一时间维护现有客户。多数人通常把重点放在上述一个或两个方面,而忘记了其他方面。我会把时间用在寻找新客户、并执行任务,但我没有投入足够时间来维护公司的老客户。哪个方面是你的弱项呢?
目前,你最重要的五位客户是谁?创业者可以开始给他们每个人定期写一些私人信件,并开发潜在的业务。这里仅列出五位客户,因此不会占用你太多时间。如果创业者把客户放在首位,那么客户也会给你回报。(不过,如果你觉得有人开始回避你,那么就不要再频繁联系了。你当然也不想烦扰到你的客户。)
每周找两次机会,花30分钟拍摄自己的视频信息,并上传到你的社区上(或者发送给潜在客户或员工)。这可以帮助促进客户了解你的公司,并可能启发新的思路。视频长度应不超过五分钟。开始理清你的想法之前,最好写一段简短对话,然后看着录像机(或者是笔记本电脑的内置摄像头)说出你的想法。此外,你可以考虑拍摄公司的员工或者客户,询问他们取得了哪些成功,不要问他们对产品的看法。
奥巴马总统每个工作日都回复10封邮件,这是他的习惯之一,只是一种很简单的智慧做法。创业者应该把这种做法运用到工作中,并承诺每天至少回复电子邮件、博客评论或微博,这种简单的方式能提高客户忠诚度。
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